よくある質問

査定できる品物を教えてください

家庭用のゲーム機本体・ソフト・周辺機器・関連品（攻略本など）が査定可能です。主な対象ハードは下記のとおりです。

ファミコン／ディスクシステム／スーパーファミコン／ゲームボーイ／ゲームボーイアドバンス／NINTENDO64／ニンテンドーゲームキューブ／Wii／Wii U／ニンテンドーDS／ニンテンドー3DS／Nintendo Switch／セガサターン／ドリームキャスト／メガドライブ／メガCD／ゲームギア／PlayStation／PlayStation 2（PS2）／PlayStation 3（PS3）／PlayStation 4（PS4）／PSP／PS Vita／Xbox／Xbox One／Xbox 360／ネオジオ／ネオジオCD／ネオジオポケット／PCエンジン／ワンダースワン／3DO／MSX／セガ・マークⅢ／バーチャルボーイ／PC-FX／セガ・マスターシステムなど
※PCゲーム（アダルト）、ゲームアカウント、盗難品、コピー品は査定対象外となります。予めご了承ください。

ゲームの箱や説明書がないのですが査定できますか？

査定可能です。

壊れていたり汚れがあるゲーム機でも査定できますか？

査定可能です。

・名前などが書かれている ・シールが貼られている ・電源が入らない ・壊れている ・動かない ・画面が割れている
このような品物でも査定させていただきます。

いくらで売れるか知りたいのですが、事前に査定をお願いできますか？

LINEにて事前査定を行っております。お品物の写真を送るだけで簡単に無料査定を行えます。
>>友だち追加はこちら（LINEアプリが開きます）

※ご提示する査定額は現物確認時の商品状態により変動する可能性がございます。 ※商品の状態によっては大幅な減額や、お値段をおつけできないこともございます。

宅配買取は無料で利用できますか？

無料でご利用いただけます。
査定結果にご納得いただけずご返却となった場合のみ、ご返却にかかる送料をお客様負担とさせていただいております。

宅配キットには何が入っていますか？

宅配キットの中身は以下の通りです。

・ダンボール ・ガムテープ ・梱包材（プチプチ） ・保護者買取同意書 ・お取り引きの流れ説明書
>>詳しくはこちら

宅配キットのダンボールで品物を送る方法を教えてください

マイページの案内に従って発送をお願いします。発送方法は以下からお選びいただけます。

・自宅へ取りに来てもらう（集荷） ・ヤマト運輸の営業所に持ち込む ・ファミリーマートに持ち込む ・PUDUに持ち込む

自分で用意したダンボールで品物を送る方法を教えてください

お手持ちの箱で送る方法はこちらをご覧ください。

出張買取はしていますか？

出張買取は行っておりません。

発送伝票は自分で用意するのですか？

お客様側で伝票をご用意いただく必要はございません。マイページの案内に従って発送手続きをお願いいたします。

本人確認書類として利用できるものは何がありますか？

ご利用いただける本人確認書類（身分証明書）は以下の通りです。

・運転免許証（両面） ・パスポート（現住所記載・顔写真付） ・健康保険証 ・学生証（現住所記載・顔写真付） ・在留カード ・障害者手帳 ・住民基本台帳カード
ご提示いただける本人確認書類の種類によって利用可能かどうかの条件が異なります。

※有効期限の切れた本人確認書類はご利用いただけません ※当社では個人番号（マイナンバー）カード、通知カードは本人確認書類としてご利用できません。 ※健康保険証の記号、番号、保険者番号、QRコード、枝番は取得制限がある情報のため、利用者によるマスキングが必要です。

宅配キットのダンボールが余ったら返却しなければいけませんか？

余ったダンボールはお手元でご処分下さい。

値段がつかなかった品物は強制的に返却されるのですか？

お値段をおつけすることが出来なかったお品物は、お客様のご了承をいただけましたら無料で処分（お引き取り）させていただきます。

※ご返却をご希望の場合、送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。 ※「0円の品物だけ返却」など、一部のお品物のみのご返却はできかねます。 ※買取合意後の返却希望については、お振込前であっても対応できかねます。

査定結果の連絡・振込まで何日かりますか？

お品物が弊社に到着してから通常1～3営業日ほどで査定が完了し、査定結果をご案内しております。
買取了承とご本人様確認が取れた後、2営業日以内にお振込いたします。

※営業日は平日9:00～17:30（土日祝日を除く）です。 ※繁忙期は査定に時間がかかる場合がございます。