品物の一部だけを返却してほしいのですが
一部のお品物のみのご返却はできかねます。 ご返却を希望の場合は、お送りいただいたお品物すべてをお...[続きを読む]
本人確認書類の住所と現住所（宅配キットお届け先・集荷先）が違うのですが、宅配買取を利用できますか？
ご利用いただけます。 ※場合によって本人確認書類に記載のご住所へ転送不要の簡易書留（本人確認はが...[続きを読む]
宅配買取を利用する際、送料はかかりますか？
お品物をお送りいただく際の送料はかかりません。無料でご利用いただけます。 査定結果にご納得いただ...[続きを読む]
宅配キットは無料でもらえるのですか？
無料でお届けいたします。 ※追加でお申し込みいただいた場合も無料です。
ゲームデータを初期化・削除する必要はありますか？
宅配買取をご利用の際は、お客様ご自身でデータを削除、または初期化してからお送り下さい。パスワード...[続きを読む]
宅配キットのダンボールが余りました。返却しなければいけませんか？
余ったダンボールはお手元でご処分下さい。
本人確認書類はなぜ必要なんですか？
古物営業法により、買取取引をする際には本人確認書類（身分証明書）を使ったご本人様確認を行うよう定...[続きを読む]
沖縄・離島に住んでいますが、宅配買取サービスを利用できますか？
ご利用いただけます。お手持ちのダンボールに以下のものを同梱いただき、ゆうパックの「着払い」にて弊...[続きを読む]