タグ:商品発送について

サムネイル

自分の箱で送る場合の伝票は自分で用意するのですか?

お客様に手書きの伝票をご用意いただく必要はございません。 お品物の送り方によってご用意の方法が異...[続きを読む]
サムネイル

10箱以上集荷してほしい場合はどうすればいいですか?

10箱以上の集荷をご希望の場合は、新たに別で集荷のご依頼を頂ますようお願いいたします。
サムネイル

集荷の箱数が当初記入した数より増えたのですがどうすればいいですか?

集荷お申し込み後の箱数変更はできません。 そのため箱数が定まってからのお手続きをお願いいたします...[続きを読む]
サムネイル

身分証の住所と違う住所への集荷は可能ですか?

可能です。 買取お申込み後にご利用可能なマイページから本人確認手続きをしていただきますようお願い...[続きを読む]
サムネイル

集荷場所や日時の変更は可能ですか?

集荷のご依頼を承った後での集荷場所や日時変更は原則承っておりません。 ご希望する集荷場所・日時が...[続きを読む]
サムネイル

品物を詰めたダンボールはどうやって送れば良いですか?

お送りいただく方法は「自宅に取りに来てもらう(集荷)」「ヤマト運輸の営業所に持ち込む」「コンビニ...[続きを読む]
サムネイル

商品を送る際にかかる送料はいくらですか?

送料は弊社が負担いたしますので無料でご利用いただけます。 また、送料に限らず宅配キット代金・送料...[続きを読む]
サムネイル

利用している配送会社はどこですか?

弊社ではヤマト運輸を利用しております。
サムネイル

自分で用意した箱に詰めて送ってもいいですか?またサイズに制限はありますか?

お客様のお手持ちのダンボール・空き箱でお送りいただけます。 3辺合計160cm以内、重量25kg...[続きを読む]
サムネイル

複数箱をガムテープ等で固定して1箱として送っても大丈夫ですか?

配送の途中に固定したテープが剥がれてしまう可能性がございます。 そうなってしまうとお客様のお品の...[続きを読む]